Przejdź do treści
BeautyBayBochnia

Dokumenty

Regulamin

Zasady korzystania z serwisu i systemu rezerwacji wizyt online BeautyBay.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego oraz systemu rezerwacji wizyt online salonu BeautyBay, ul. Trudna 51, 32-700 Bochnia.
  2. Korzystanie z systemu rezerwacji oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
  3. Kontakt z salonem możliwy jest telefonicznie pod numerem +48 500 100 200 oraz mailowo: kontakt@beautybay.pl.

§2. Rezerwacja wizyty

  1. Rezerwacji można dokonać przez formularz na stronie, telefonicznie lub osobiście w salonie.
  2. Rezerwacja online wymaga podania imienia, nazwiska, numeru telefonu i adresu e-mail.
  3. Potwierdzenie rezerwacji wraz z numerem wizyty wyświetlane jest bezpośrednio po jej dokonaniu.
  4. Wizytę można rezerwować z wyprzedzeniem do 90 dni.
  5. Salon zastrzega sobie prawo do kontaktu telefonicznego w celu potwierdzenia lub doprecyzowania szczegółów wizyty.

§3. Odwołanie i zmiana terminu

  1. Wizytę można bezpłatnie odwołać samodzielnie najpóźniej na 24 godzin przed jej terminem — przez link otrzymany przy rezerwacji lub w panelu klienta.
  2. W przypadku krótszego czasu prosimy o kontakt telefoniczny: +48 500 100 200.
  3. Salon może odwołać wizytę z przyczyn niezależnych (np. choroba pracownika), proponując najbliższy dostępny termin.
  4. Spóźnienie powyżej 15 minut może skutkować skróceniem zabiegu lub koniecznością zmiany terminu.

§4. Realizacja usług

  1. Ceny i czasy trwania zabiegów podane na stronie mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie po konsultacji, o czym klientka jest informowana przed rozpoczęciem zabiegu.
  2. Przed niektórymi zabiegami wymagana jest konsultacja oraz wypełnienie karty klienta z informacją o przeciwwskazaniach.
  3. Klientka zobowiązana jest do poinformowania o stanie zdrowia w zakresie mającym wpływ na bezpieczeństwo zabiegu.
  4. Salon może odmówić wykonania zabiegu w przypadku wystąpienia przeciwwskazań.

§5. Płatności

  1. Płatność za usługę następuje po jej wykonaniu, w salonie — gotówką lub kartą.
  2. System rezerwacji online nie pobiera żadnych opłat ani przedpłat.

§6. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące wykonanych usług można składać osobiście w salonie lub mailowo na adres kontakt@beautybay.pl w terminie 14 dni od wizyty.
  2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych od dnia zgłoszenia.

§7. Postanowienia końcowe

  1. Salon zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany obowiązują od dnia publikacji na stronie.
  2. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Powyższy dokument jest wzorem przygotowanym dla salonu i przed publikacją powinien zostać zweryfikowany pod kątem faktycznych zasad działania oraz obowiązujących przepisów.